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Contrôle à distance
Prenez la main sur l'écran, la souris et le clavier du poste distant. Gérez les configurations multi-écrans, passez en plein écran ou affichez la mosaïque de tous les postes pour piloter votre parc d'un seul coup d'œil.
Un logiciel de prise de contrôle à distance complet pour les prestataires informatiques
MREMOTE réunit dépannage à distance, supervision de parc informatique et administration système dans une seule console. Un outil RMM pensé pour intervenir vite, en toute sécurité, sur des postes Windows 7 à 11.
Tout ce dont un technicien a besoin, au même endroit
De la prise en main de l'écran au terminal PowerShell, en passant par la supervision temps réel et l'écran de confidentialité, MREMOTE couvre l'ensemble du cycle de dépannage à distance. Chaque intervention est consentie par le client, chiffrée et journalisée.
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Supervision temps réel
Surveillez CPU, RAM et disque en direct sur chaque machine. Consultez l'inventaire matériel et le journal d'événements Windows pour diagnostiquer un incident avant même de prendre la main.
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Écran de confidentialité
Verrouillez l'écran du client pendant l'intervention : affichez une image neutre ou un écran noir. Vous travaillez en toute discrétion, sans que l'utilisateur voie les manipulations ni les données affichées.
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Terminal & scripts
Ouvrez un terminal PowerShell ou CMD directement sur le poste distant. Lancez vos commandes et scripts d'administration pour résoudre un problème sans interrompre l'utilisateur.
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Transfert de fichiers
Envoyez et récupérez des fichiers entre votre poste et la machine distante en quelques clics. Déployez un correctif, un installeur ou un journal de logs sans passer par un service tiers.
⚙️
Processus & services Windows
Visualisez, démarrez, arrêtez ou relancez les processus et les services Windows. Reprenez la main sur une application figée ou un service défaillant à distance, sans redémarrage complet.
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Actions système
Redémarrez, arrêtez, déconnectez ou verrouillez la session Windows à distance. Réveillez un poste éteint grâce au Wake-on-LAN pour intervenir en dehors des heures d'ouverture.
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Webcam & micro consentis
Activez la webcam et le micro du poste distant avec le consentement du client et un témoin visible à l'écran. Idéal pour un diagnostic visuel ou un échange de vive voix pendant l'intervention.
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Chat technicien ↔ client
Échangez par messagerie intégrée avec l'utilisateur sans quitter la session. Expliquez chaque étape, demandez une validation ou guidez le client, même quand la voix n'est pas possible.
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Mode Service SYSTEM
Grâce au mode Service, intervenez même avant l'ouverture de session Windows. Réalisez une maintenance planifiée ou une réparation profonde sur un poste sans utilisateur connecté.
🔒
Sécurité & conformité
Connexion chiffrée, consentement obligatoire du client et sessions entièrement journalisées. MREMOTE encadre chaque intervention pour répondre à vos exigences de traçabilité.
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Déploiement en un fichier
Générez un agent .exe léger et unique depuis la console. Le client le lance, accepte l'autorisation, et le poste apparaît dans votre parc. Aucune configuration technique côté utilisateur.
Contrôle à distance et supervision de parc, réunis
MREMOTE ne se limite pas au dépannage à distance : c'est un véritable outil RMM. Pilotez individuellement chaque machine ou visualisez l'ensemble de votre parc informatique en mosaïque, avec l'état matériel et logiciel de chaque poste en temps réel. Vous priorisez les incidents et intervenez avant que l'utilisateur ne signale un problème. Découvrez la mise en place détaillée sur notre page fonctionnement.
Une intervention encadrée du début à la fin
Chaque prise en main démarre par le consentement explicite du client. Pendant la session, l'écran de confidentialité protège les données affichées, la webcam et le micro affichent un témoin visible, et l'ensemble des actions est journalisé. À la clôture, vous disposez d'une trace complète de l'intervention, essentielle pour votre conformité et la confiance de vos clients. Voir toutes les fonctionnalités ou nos tarifs.
Comment MREMOTE s'intègre à votre activité
Pas d'infrastructure lourde à monter. Vous générez un agent, vous le distribuez, et votre console se remplit de postes prêts à être supervisés.
1
Générez l'agent
Depuis la console MREMOTE, créez un agent .exe léger et unique, propre à votre compte.
2
Le client l'exécute
L'utilisateur lance le fichier et accepte l'autorisation d'accès. Aucune compétence technique requise.
3
Le poste apparaît
La machine s'affiche dans votre console, prête pour le contrôle à distance et la supervision.
4
Vous intervenez
Prise en main, terminal, transfert de fichiers, actions système : tout depuis une seule interface.
Questions fréquentes sur les fonctionnalités
MREMOTE fonctionne-t-il sur toutes les versions de Windows ?
Oui, l'agent est compatible de Windows 7 à Windows 11. Le même fichier .exe couvre l'ensemble de votre parc, quelle que soit la version installée sur les postes de vos clients.
Le client voit-il ce que fait le technicien ?
Par défaut, l'utilisateur peut suivre l'intervention et échanger par chat. L'écran de confidentialité permet à l'inverse de masquer votre travail en affichant une image neutre ou un écran noir pendant la session.
Peut-on intervenir sur un poste sans session ouverte ?
Oui. Le mode Service SYSTEM autorise la maintenance même avant l'ouverture de session Windows, y compris sur un poste réveillé à distance par Wake-on-LAN.
La webcam et le micro sont-ils activables à l'insu du client ?
Non. La webcam et le micro nécessitent le consentement du client et affichent en permanence un témoin visible à l'écran. La confidentialité et la conformité sont au cœur de MREMOTE.
D'autres questions ? Consultez notre FAQ complète.
Essayez MREMOTE gratuitement pendant 7 jours
Testez la prise de contrôle à distance et la supervision de parc informatique sur un poste, sans engagement. L'outil RMM des prestataires exigeants vous attend.
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