Charte d'usage acceptable

Dernière mise à jour : 18 juillet 2026

Mremote est un outil puissant de contrôle à distance. Cette charte définit ce qui est autorisé et ce qui est strictement interdit. Son non-respect entraîne la suspension immédiate du compte.

1. Principe : consentement et légitimité

Mremote doit être utilisé exclusivement pour la maintenance légitime d'ordinateurs sur lesquels vous êtes autorisé à intervenir, avec le consentement éclairé de l'utilisateur final. L'Agent affiche d'ailleurs, au premier lancement, une demande d'autorisation que l'utilisateur doit accepter.

2. Usages autorisés

Assistance et dépannage à distance dans le cadre d'un contrat de support ;
Supervision de parcs informatiques d'entreprises clientes vous ayant mandaté ;
Installation de correctifs, gestion de services, transfert de fichiers de maintenance ;
Toute intervention informatique légitime et consentie.

3. Usages strictement interdits

Surveillance à l'insu d'une personne, espionnage, « stalkerware » ;
Accès à un ordinateur sans autorisation de son propriétaire ou de son utilisateur ;
Captation de données personnelles, mots de passe, communications privées à des fins illégitimes ;
Toute activité illégale : fraude, atteinte aux systèmes, diffusion de logiciels malveillants, contournement de protections ;
Usage portant atteinte à la vie privée, à la dignité ou aux droits d'autrui ;
Revente ou mise à disposition du Service à des tiers non autorisés.

4. Écran de confidentialité

La fonction de verrouillage d'écran est destinée à préserver la confidentialité de l'intervention (éviter que l'utilisateur voie des manipulations techniques). Elle ne doit jamais servir à masquer une activité malveillante ou non consentie.

5. Responsabilité de l'Utilisateur

Vous êtes seul responsable de l'usage que vous faites du Service et du respect, par vous-même, des lois applicables (protection des données, respect de la vie privée, droit du travail le cas échéant). Vous devez informer les utilisateurs finaux et recueillir leur consentement.

6. Sanctions

Tout manquement à la présente charte peut entraîner, sans préavis, la suspension ou la suppression du compte, sans remboursement, et le cas échéant un signalement aux autorités compétentes.

7. Contact

Pour signaler un abus ou poser une question : contact@mremote.io.